LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Dikawal Dengan Jelas

Dasar Privasi bet22win menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda ketika anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan kuki, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go...

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n Go eWalletHak akses anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
bet22win Privasi Anda Dikawal Dengan Jelas

Cara Dasar Ini Melindungi Anda

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda berinteraksi dengan bet22win.net, membuka akaun, menghubungi kami, mengurus keselamatan log masuk, atau menggunakan kaedah bayaran tempatan di wilayah yang disokong. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun, pengesahan, transaksi, sokongan, pencegahan penyalahgunaan dan pematuhan undang-undang tempatan. Ini boleh merangkumi nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, alamat IP, pengecam peranti, pilihan bahasa, rekod transaksi, serta mesej

yang anda hantar kepada pasukan kami. Untuk pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami tidak menyimpan kata laluan dompet atau perbankan anda; kami hanya memproses rujukan transaksi yang diperlukan untuk semakan akaun. Jika peraturan tempatan meminta tempoh simpanan tertentu, kami menyimpan rekod berkaitan mengikut keperluan itu dan memadam atau menyahkenal data apabila ia tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, meminta salinan rekod, atau membincangkan kuki, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun bet22win anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi atau mengubah data, supaya permintaan benar-benar datang daripada pemilik akaun. Sertakan nombor rujukan transaksi jika soalan anda berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Team online

E-mel privasi

Hantar pertanyaan privasi melalui alamat e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan topik seperti akses data, pembetulan profil, kuki, atau rujukan transaksi supaya kami boleh mengarahkan permintaan kepada pasukan yang sesuai.

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan yang memerlukan semakan cepat, termasuk rekod log masuk atau status pengemaskinian butiran. Kami mungkin meminta langkah pengesahan tambahan sebelum meneruskan sebarang perubahan data.

Tiket sokongan

Buka tiket apabila permintaan anda melibatkan dokumen, transaksi FPX, atau isu data yang perlu disemak bertahap. Tiket membantu kami mengekalkan jejak permintaan dan jawapan tanpa mendedahkan butiran sensitif.

KAWALAN HARIAN

Cara Kami Mengurus Data Anda

Privasi di bet22win dibina dalam aliran akaun harian, bukan diletakkan di hujung proses. Kami mengehadkan akses dalaman kepada data yang diperlukan, menggunakan semakan keselamatan untuk log masuk yang luar biasa, dan memisahkan...

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk membuka dan mengurus akaun anda, menghubungkan sokongan, serta mengenal pasti akses yang sah. Jika ada kesilapan pada nama, telefon atau e-mel, minta pembetulan melalui saluran privasi.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa pilihan dan kawalan keselamatan semasa anda kembali ke bet22win.net. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan log masuk

Kami memantau alamat IP, peranti dan corak akses untuk mengesan log masuk yang kelihatan luar biasa. Data ini digunakan untuk melindungi akaun anda, menyiasat aduan keselamatan dan mengurangkan risiko penggunaan tanpa kebenaran.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan, jumlah dan status pemprosesan. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank atau kod peribadi di luar aliran pembayaran sah.

Tempoh simpanan

Data disimpan hanya selama diperlukan untuk akaun, pertikaian, keselamatan, sokongan dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh berkaitan tamat, kami memadam, menggabungkan, atau menyahkenal rekod mengikut kesesuaian teknikal.

Permintaan anda

Anda boleh meminta salinan data, pembetulan, sekatan penggunaan tertentu, atau penjelasan tentang cara data diproses. Kami akan menilai permintaan mengikut identiti yang disahkan dan peraturan yang terpakai di Malaysia.

Jawapan Pantas Tentang Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, rekod log masuk, peranti, alamat IP dan pilihan bahasa. Data tambahan boleh diminta jika diperlukan untuk pengesahan atau sokongan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status pemprosesan untuk tujuan rekod akaun dan semakan. Kami tidak menyimpan PIN dompet, kata laluan perbankan, atau kod keselamatan peribadi anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan bahasa, membantu keselamatan akaun dan memahami ralat teknikal. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin terjejas.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui saluran privasi dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tertakluk kepada undang-undang tempatan dan keselamatan akaun.

Hubungi kami melalui e-mel privasi, sembang akaun atau tiket sokongan dengan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti telefon atau e-mel, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti keselamatan, sokongan, transaksi, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal, atau menggabungkannya mengikut proses dalaman.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk akaun, keselamatan, pembayaran atau sokongan. Penyedia teknikal tertentu mungkin memproses data bagi pihak kami, tetapi hanya mengikut arahan dan kawalan yang ditetapkan.